更新发布 · 每周 2–3 条

入口有没有变,先在这里对一遍

302com 中心最近一次访问路径调整、新版本发布、小屏上的显示变化,以及旧版本资料的去向,都按时间排在这一页。置顶的那条,是此刻最该先看的。

01 · 发布类别

抽象青海地貌纹理上流动的青蓝坐标线与金色定位点,表现信息按坐标落位
入口调整、版本发布与归档说明,按坐标顺序依次落位。
发布节奏
2–3条 / 周
归档覆盖
24个月
分类标签
A–D四类
节点巡检
1次 / 周
01

四类更新,各回答一种疑问

先看你属于哪一种,再往下翻对应条目,比从头读到尾快得多。

  • A

    访问变更

    入口换地址、旧收藏还能不能用、添加在主屏的图标怎么更新。习惯从收藏夹进来的老用户优先看这一列。

  • B

    版本发布

    稳定版与轻量版的小版本、每季度的结构性更新,以及记录查询能力的变化,都归在这一类。

  • C

    适配说明

    320px 到 1920px 之间,导航、表格、读屏顺序一旦调整,会在这里说明改动落在哪里。

  • D

    资料归档

    旧版本什么时候入档、版本号按什么格式写、按日期怎么翻回去,临时回查的人看这一类。

N-031 访问变更 本周 · 置顶

国内访问入口调整:新地址已启用,旧收藏在过渡期内仍会跳转

这次的 com 国内访问变更说明只涉及入口地址。账号、使用记录与会员权益都不受影响,已经查到的内容也不用重新建立。

  1. 首页与各栏目页的地址保持不变,直接打开即可。
  2. 从旧收藏进入会自动落到新入口,过渡期内不会打不开。
  3. 建议现在就把新地址重新收藏一次,避免过渡期结束后失效。
  4. 加在手机主屏上的图标,重新进入一次就会更新地址。

跳转后仍然打不开,按帮助中心的排查顺序走一遍,多数情况在前两步就能解决。

路径分叉的几何示意图,灰色旧路径与金色新路径各带箭头指向入口
旧路径保留自动跳转,新路径已全面启用。
按类别看
  • N-030 版本发布 上一个小版本

    稳定版 2.9 发布:使用记录可以按三项条件组合筛选

    设备、时间、版本号三项能同时勾选,查到的记录会直接带出对应的版本号,不用再翻回去对。

    展开看影响范围

    升级后原有记录不受影响,180 天范围内的数据照常可查。想确认自己是不是最新版,到版本中心看顶部标注的版本号即可。

    去版本中心核对版本号
  • N-029 适配说明 本月初

    320–414px 窄屏:栏目切换改为横向滑动

    窄屏上不再折行挤压,左右滑动就能换栏目,每个触控区域按不小于 44px 处理。

    展开看影响范围

    小屏设备贡献了大约六成访问量,这次调整主要针对竖屏单手操作。平板与桌面端的导航形态保持不变。

    小屏仍有显示问题时的处理方式
  • N-028 资料归档 上一个小版本

    季度更新前的旧版本资料已统一入档

    被替换下来的版本进入归档区,按版本号或日期都能取回,覆盖最近 24 个月。

    展开看影响范围

    归档条目会同时记录适配范围与被替换关系,方便判断某个旧版本当时支持哪些设备宽度。

    按三步找到旧版本资料
  • N-027 访问变更 上一个小版本

    旧入口跳转说明更新:过渡期内自动落到新地址

    收藏的还是旧地址也不用手动改,打开后会自动跳到新入口,并保留原来的栏目位置。

    展开看影响范围

    自动跳转期间页面会短暂停顿再落位,属于正常现象;如果停在空白页超过几秒,再按帮助中心的顺序重试一次。

    打不开时的排查顺序
  • N-026 版本发布 本周

    轻量版安装包进一步压缩,小屏首次进入更快

    功能范围与稳定版共用同一套记录体系,换设备后记录照样查得到。

    展开看影响范围

    轻量版面向长期在手机上使用的人,界面元素更少,加载更轻。需要完整对照表的场合,仍建议切回稳定版。

    比较三个版本的适用范围
  • N-025 适配说明 本周

    平板横屏下,三档权益对照不再被截断

    三档权益可在一屏内看全,左右不必来回滑,选择哪一档当场就能判断。

    展开看影响范围

    21 项权益在横屏下按列对齐,行标题保持固定,滚动时仍能对上每一项的名称。

    查看三档权益对照
  • N-024 版本发布 本周

    六组区域节点本周巡检完毕,状态正常

    青海、甘肃、陕西、四川、广东、江苏六处节点完成例行巡检,首屏加载维持在 1.4 秒左右。

    六点连线的节点拓扑图,青蓝连线串起金色节点,示意巡检覆盖范围
    六处节点每周巡检一次,结果并入当周更新。
  • N-023 访问变更 季度更新

    广东、江苏两处节点完成扩容

    晚八点前后高峰时段的排队情况减少,南方地区打开栏目页更顺畅。

    展开看影响范围

    扩容属于后台调整,使用方式没有变化,不需要重装或重新登录,也不会影响已有的使用记录。

    了解区域节点与值班安排
  • N-022 资料归档 季度更新

    旧版本资料的版本号统一为三段式写法

    形如 2.8.14 的写法,检索时不用再补前导零,也不用猜中间那段省没省。

    展开看影响范围

    只记得大概时间的话,直接用日期检索同样能定位;版本号与日期两条路径的结果是一致的。

    看看检索的三步怎么做
  • N-021 适配说明 上一个小版本

    读屏环境下,条目标题会先于标签被念出来

    标题在前、分类标签在后,用屏幕阅读器时能先听清这条更新讲什么,再听它属于哪一类。

    展开看影响范围

    页面结构支持键盘导航,展开与收起都能用回车或空格触发,焦点位置在收起后回到原来的标题上。

  • N-020 版本发布 季度更新

    稳定版下一次结构性更新进入准备阶段

    结构性更新前,这里会先发一条预告,说明哪些入口会动、哪些使用习惯需要跟着调整。

    展开看影响范围

    小版本每 6 周走一轮,结构性更新每季度一次。预告发出后到正式上线之间,会留出足够时间让你先改收藏、先备份资料。

    查看当前稳定版
03

找旧版本资料,三步就能翻开

稳定版每季度有一次结构性更新,被替换下来的版本统一进入归档。临时需要回查当时的说明和适配范围,按下面三步走。

  1. STEP 01

    选版本线

    先确认当初用的是稳定版、轻量版还是归档版。三条线的编号规则不同,选错线会多翻一轮。

  2. STEP 02

    填版本号或日期

    记得版本号就直接填;只记得大概时间就填日期,两者选一个就行,不用凑齐。

  3. STEP 03

    打开资料卡

    定位到具体条目后,会看到版本说明、适配范围与被替换关系,一眼能判断是不是你要找的那一版。

找旧版本资料临时查的时候,多数人卡在记不清版本号。其实只要记得大概的使用时间,用日期一样定位得到,结果与输入版本号时一致。

归档覆盖最近 24 个月,每个季度随版本更新同步整理一次,版本号与日期两条路径都可以走。

三层叠放的资料卡示意,卡面印有版本号与日期刻度,奶油底色配深墨描边
资料卡按版本线分层存放,版本号与日期都能对得上。
04

哪些更新需要你动手

多数条目看看就行,只有少数几条需要你改一下收藏或者重装一次。翻到某一条分不清时,对照下面两栏。

只需知晓

看完可以继续原来的用法

  • 节点扩容与巡检结果,不影响你手里正在用的版本。
  • 新版本的预告条目,正式发布前不需要做任何操作。
  • 归档编号格式调整,检索路径和以前一样。
  • 读屏播报顺序的改动,由页面自己生效,你无需设置。

需要动手

花一两分钟处理一下

  • 收藏夹里还是旧入口的,重新保存一次新地址。
  • 手机主屏图标打开异常,删掉旧图标再添加一次。
  • 想用上新的筛选条件,把稳定版升到最新小版本。
  • 需要长期留存的旧版本资料,趁归档期内先另存一份。
05

怎么回看,怎么找人

坐标动态每周发布 2–3 条,遇到结构性更新会临时加一条。翻过去的说明有两种方式,找人也留了两条通道。

看看是谁在维护这些更新
  • 按类别 点上面的 A、B、C、D,只看你关心的那一类,其余暂时收起。
  • 按时间 条目由新到旧排列,置顶那条始终留在最上面,不会被新条目挤走。
  • 拿不准 先去帮助中心按步骤自查,仍有结论不了的情况,把截图和设备信息发到客服邮箱。
  • 要追问 工作日 09:00–18:00 有人值守,平均 22 分钟给出首次回应。